ï»?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 中国人寿2020òq´å¼€æ”¾æ—¥åœ¨äº¬ä¸‘ÖŠž_江西企业¾|‘_江西企业信息½W¬ä¸€å‘布òq›_° ï»?table width="980" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" style="BORDER-RIGHT: #d6d6d6 1px solid; BORDER-TOP: #E4E4E4 1px solid; BORDER-LEFT: #d6d6d6 1px solid; BORDER-BOTTOM: #d6d6d6 0px solid" >
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中国人寿2020òq´å¼€æ”¾æ—¥åœ¨äº¬ä¸‘ÖŠž
  来源åQ?span style="color:#C60C0F">江西企业¾|? 发布旉™—´åQ?span style="color:#C60C0F">2020-12-09 11:24 ã€?span class="rightcontext">大字 中字 ž®å­—ã€?/td>
分äín刎ͼš


      江西企业¾|‘讯  12æœ?日,中国人寿保险股䆾有限公司åQˆä»¥ä¸‹ç®€¿U?ldquo;中国人寿”åQ‰é¢å‘投资者、分析师及媒体在京ä‹DåŠ?020òq´å¼€æ”¾æ—¥‹zÕdŠ¨ã€?/div>

      ä¸­å›½äººå¯¿æ€»è£è‹æ’轩,副总裁、æ€È²¾½Ž—师å…ÆD‘£äº‹ä¼š¿U˜ä¹¦åˆ©æ˜Žå…‰ï¼Œå‰¯æ€»è£é˜®ç¦åQŒå‰¯æ€»è£è©¹å¿ ,投资½Ž¡ç†ä¸­å¿ƒè´Ÿè´£äººå¼ æ¶¤å‡ºå¸­å¼€æ”¾æ—¥‹zÕdŠ¨åQŒä¸Žæ¥è‡ªå¢ƒå†…外的1170余名投资者、分析师及媒体记者进行了深入交流ã€?/div>

      æœ¬æ¬¡å¼€æ”¾æ—¥ä¸Šï¼Œä¸­å›½äººå¯¿å‘社会展½CÞZº†å…¬å¸é¼Žæ–°æ”šw©˜q›å±•å’Œæˆæ•ˆã€ä¸€ä½“多元销售布局和进展、科技国寿å»ø™®¾½{‰ã€‚据了解åQŒä¸­å›½äh寿已成功丑֊žå¤šå±Šå¼€æ”¾æ—¥‹zÕdŠ¨åQŒå¾—åˆîCº†å‚与者的òq¿æ³›è®¤åŒåŠèµ„本市场的特别å…Ïx³¨åQŒæˆä¸ÞZ¸­å›½äh寿加æ·×ƒ¸ŽæŠ•èµ„者、分析师和媒体沟通交‹¹çš„重要渠道ã€?/div>

“重振国寿”战略部çÖv下的鼎新攚w©

      “åŽÕd¹´òq´åˆåQŒä¸­å›½äh寿新一届董事会和管理层¾l“合行业发展­‘‹åŠ¿å’Œè‡ªíw«å®žé™…,提出äº?lsquo;重振国寿’战略部çÖv。一òq´å¤šæ¥ï¼Œä¸­å›½äººå¯¿åœ¨é‡æŒ¯é“路上拼搏˜q›å–åQŒå„领域发生了明显改变,取得了瞩目成效ã€?rdquo;苏恒轩指出ã€?/div>

      ä¸­å›½äººå¯¿ä¸šç‡W大幅攀升,在今òq´ç–«æƒ…媄响下åQŒå…¬åæ€¾ç„¶å±•çŽîCº†è‰¯å¥½çš„发展韧性,实现了持¾l­å¢žé•Ñ€‚截è‡?020òq´ä¸‰å­£åº¦æœ«ï¼Œå…¬å¸æ€ÖM¿è´V€æ–°ä¸šåŠ¡ä»·å€¹{€é¦–òq´æœŸäº¤ä¿è´¹ç­‰æŒ‡æ ‡å‡å®žçŽ°ç¨³æ­¥å¢žé•Ñ€é¢†è·‘行业。其中,实现æ€ÖM¿è´ÒŽ”¶å…?435.5亿元åQŒè¾ƒ2018òq´åŒæœŸå¢žé•?6%åQ›æ–°ä¸šåŠ¡ä»·å€ÆD¾ƒ2018òq´åŒæœŸå¢žòq…è¾¾23.7%åQ›é¦–òq´æœŸäº¤ä¿è´?060.5亿元åQŒè¾ƒ2018òq´åŒæœŸå¢žé•?2.1%åQ›å½’属于母公司股东的净利润470.8亿元åQŒè¾ƒ2018òq´åŒæœŸå¢žé•?36.9%åQ›è¥ä¸šæ”¶å…¥å¤§òq…提升,è¾?915.7亿元åQŒè¾ƒ2018òq´åŒæœŸå¢žé•?7.8%åQ›æŠ•èµ„收益水òqÏx˜¾è‘—提高,实现投资收益1565.9亿元åQŒè¾ƒ2018òq´åŒæœŸå¢žé•?6.7%。这些与中国人寿大力推进攚w©ã€æ·±åŒ–变革è{型密不可分ã€?/div>

      2019òq?æœ?2日的全球开放日åQŒä¸­å›½äh寿发布了“重振国寿”战略构想åQŒæå‡ÞZº†ä»ŠåŽä¸€ŒD‰|—¶æœŸä¸­å›½äh寿的使命愿景、发展目标、战略内核、经营方针和发展动能。在˜q‡åŽ»çš„一òq´å¤šé‡Œï¼Œä¸­å›½äººå¯¿ž®†æ”¹é©ä½œä¸ºé‡æŒ¯å›½å¯¿çš„“关键一æ‹?rdquo;åQŒåƈž®†ä¹‹åŽå¯åŠ¨çš„包括一¾pÕdˆ—攚w©å·¥ä½œ¾lŸä¸€å‘½åä¸?ldquo;鼎新工程”ã€?ldquo;鼎新工程”紧密承接三大转型、双心双聚、资负联动的战略内核åQŒå›´¾l•ç»„¾l‡æž¶æž„å’Œ¾lè¥æœºåˆ¶å±•å¼€ã€?/div>

      é¼Žæ–°å·¥ç¨‹ä»¥æ¥åQŒä¸­å›½äh寿不断完善组¾l‡æž¶æž„、决½{–流½E‹å’ŒèŒè´£åˆ†å·¥åQŒäؓ公司资äñ”负债管理理å¿ëŠš„践行提供了强大的¾l„织保证和机制保证。公司在业务¾lè¥ä¸­å……分运用资产负债管理理念,对äñ”品开发、业务规划、业务运营、投资管理等˜q›è¡Œå…¨é¢éƒ¨çÖvåQŒè´Ÿå€ºã€èµ„产两个轮子的¾lŸç­¹æ•ˆæžœåœ¨å¤§åŠ›æŽ¨˜q›èµ„产负债管理的˜q‡ç¨‹ä¸­ä¸æ–­æå‡ã€‚经˜q‡å¤šòq´ç§¯æ·€åQŒä¸­å›½äh寿在资负½Ž¡ç†ä¸Šå–得明显进步:有效抓住配置时点åQŒé€šè¿‡˜qç”¨å„类投资工具åQŒæå‡äº†ä¿é™©èµ„金的运用效率;资äñ”久期拉长åQŒèƒ½å¤ŸæˆåŠŸåº”对周期æ‡L动,保障¾lè¥å®‰å…¨åQ›èµ„负联动有效支持了产品创新ã€?/div>

      åšæŒä»¥å¸‚åœÞZؓ导向åQŒä¸­å›½äh寿深化改革经营机åˆÓž¼Œ‹È€å‘机构、äh员的发展‹zÕdŠ›ã€‚在机构½Ž¡ç†ä¸Šï¼Œä½“现差异化。实施机构分¾cÕdˆ†¾U§ç®¡ç†ï¼Œæ ÒŽ®æœºæž„的类别、çñ”别,匚w…å·®åˆ«åŒ–的发展政策。在资源配置上,å¼ø™°ƒ¾_‘Ö‡†åŒ–。资源配¾|®å€¾æ–œåŸºå±‚、倾斜一¾U¿ï¼›æŽ¨è¿›èµ„源¾_‘Ö‡†æŠ•æ”¾ã€‚在人才‹È€åŠ×ƒ¸ŠåQŒè„“˜q‘市场化。初步徏立实施市场化的薪酬ç‡W效管理体¾p»ï¼Œå¤§å¹…度提高前åîCh员薪酬ç‡W效与业ç‡W挂钩比例åQ›è¿›ä¸€æ­¥å¾ç«‹èƒ½ä¸Šèƒ½ä¸‹çš„òq²éƒ¨é€‰æ‹”ä»È”¨æœºåˆ¶ã€‚改革以来,原来多在省、市¾U§æœºæž„掌控的资源˜q›ä¸€æ­¥å‘一¾U¿ç”Ÿäº§å•å…ƒæµåŠ¨ï¼Œæœºæž„产能得到有效‹È€å‘;薪酬‹È€åŠ±æœºåˆ¶æ•ˆæžœé€æ­¥æ˜„¡Ž°åQ›å¹²éƒ¨èƒ½ä¸Šèƒ½ä¸‹è§‚念逐步¼‹®ç«‹åQŒå…¬åæ€¸Šä¸‹æ´»åŠ›æ˜Žæ˜¾æå‡ã€?/div>
中国人寿鼎新攚w©æ•´ä½“规划是一òq´æ‰“基础åQŒäºŒòq´æ­æ¡†æž¶åQŒä¸‰òq´è§æˆæ•ˆã€?/div>

      2019òqß_¼Œä¸­å›½äººå¯¿å·²ç»åŸºæœ¬å®žçŽ°¾l„织架构的调整ã€?/div>

      2020òqß_¼Œå…¨é¢å¯åŠ¨å˜é©è½¬åž‹™å¹ç›®åQŒæŽ¨˜q›ç»è¥æœºåˆ¶è½åœ°ã€?/div>

      2021òqß_¼Œž®†åœ¨å‰æœŸå·¥ä½œåŸºç¡€ä¸ŠæŒ¾l­ä¼˜åŒ–完善改革ã€?/div>

构徏òq¶æŽ¨˜q?ldquo;一体多å…?rdquo;销售布局

      ä¸­å›½äººå¯¿é¼Žæ–°æ”šw©åŽçš„销售板块可以概括äؓ“一体多å…?rdquo;ã€?“一ä½?rdquo;åQŒå³ä¸ªé™©æ¸ é“åQŒèšç„¦ä¸ªäººå®¢æˆ·å¸‚场,形成体系化的作战集群ã€?ldquo;多元”面向机构客群åQŒæ¶µç›–银保、团险、健康险½{‰ä¸“业渠道,˜q›ä¸€æ­¥ç»†åŒ–渠道内部专业分工;同时¿U¯æžæŽ¢çƒ¦äº’联¾|‘业务等新渠道。销售板块一体多元布局是鼎新改革的重要内容åQŒæ‰¿æ‹…提升ä­h值创造能力的重要使命ã€?/div>

      “在鼎新改革各™å¹å·¥ä½œä¸­åQŒé”€å”®æ¿å—率先启动。中国äh寿明æ™îCº†æ¸ é“定位åQŒä»Ž¾l„织架构、äh员配备、资源配¾|®ã€æ”¿½{–机制等斚w¢æŽ¨è¿›‘一体多å…?rsquo;销售布局åQŒå¾ç«‹é”€å”®ç®¡ç†æ–°é˜µåž‹ã€?rdquo;詹忠指出ã€?/div>

      ä»¥å®¢æˆ·äؓ中心åQŒæŒ‰ç…§ä¸ªäººå®¢æˆ·å’Œæœºæž„法äh客户åQŒå°†é”€å”®æ¸ é“划分äؓ两大板块åQŒæ˜Žæ™°å„销售渠道的定位åQŒå®žæ–½ä¸€ä½“多元布局。改革明¼‹®ä¸ªäººå®¢æˆïL¾¤ä¸ÞZ¸»ä½“,个险板块营销、收展两支队伍聚焦ä­h值创造,构徏核心竞争力,努力做大做强åQ›æ”¹é©æ˜Žæ™°å¤šå…ƒæ¿å—各渠道的定位。团险渠道重在稳定市场地位,着力打造利润中心;银保渠道坚持规模与ä­h值åƈ重,¿U¯æžæŽ¢çƒ¦æ–°å‘展模式;健康险渠道立­‘³ä¿æœ¬å¾®åˆ©çš„战略型业务,彰显½C¾ä¼šè´£ä“QåQ›åŒæ—Óž¼Œ¿U¯æžæŽ¢çƒ¦å¸ƒå±€æ–°æ¸ é“,在互联网业务创新、推˜q›å¥åº·é™©ä¸“业服务åQŒä»¥åŠäؓ客户提供更多金融服务½{‰é¢†åŸŸå¼€å±•ç§¯æžå°è¯•ã€?/div>

      ä»¥ä­h值创造和服务客户为核心,在个险渠道实施组¾l‡å˜é©ï¼Œæå‡ä¸“业½Ž¡ç†èƒ½åŠ›åQŒåšå¤§åšå¼ÞZ¸ªé™©ã€‚一是实æ–?ldquo;销售队伍融å?rdquo;åQŒæ•´åˆæ¸ é“力量。按照改革部¾|Ԍ¼ŒåŽÕd¹´12月,中国人寿ž®†é“¶ä¿ã€ç”µé”€½{‰æ¸ é“服务个人客æˆïLš„自营队伍与个险收展融合,同时整合了渠道管理力量,¾lŸä¸€åˆ¶åº¦ã€ç»Ÿä¸€è€ƒæ ¸ã€ç»Ÿä¸€æ ‡å‡†ã€ç»Ÿä¸€˜qä½œã€‚融合后的销售队伍,定位更加清晰、发展动能更强,专业化经营能力得到提升,融合后保持了良好发展态势,˜q›ä¸€æ­¥å£®å¤§ä¸ªé™©é˜Ÿä¼æ•´ä½“实力。二是重构组¾l‡æž¶æž„,加强专业½Ž¡ç†ã€‚公司对个险¾l„织架构˜q›è¡Œäº†è¾ƒå¤§çš„调整åQŒå¾ç«‹äº†ä¸“业化的½Ž¡ç†æ–°é˜µåž‹ã€‚三是优化资源配¾|®ï¼Œå®žæ–½åŠ¨æ€ç®¡ç†ã€‚中国äh寿根据各¾U§æœºæž„的价值创造能力,实行机构分类分çñ”½Ž¡ç†ã€‚按照市场化、差异化原则分类配置资源åQŒåƈ˜q›è¡Œòq´åº¦åŠ¨æ€è°ƒèŠ‚,从而实现公司资源向重点市场、重ç‚ÒŽœºæž„配¾|®ï¼Œé‡Šæ”¾æœºæž„发展动能、提高投入äñ”出效率。四是加å¼ÞZ¸ªé™©ç®¡ç†äh员配¾|®ï¼Œòq‰™‡ç‚¹å‘前台倾斜。公司持¾l­é€šè¿‡¿U‘技赋能和集¾U¦è¿è¥ï¼Œåœ¨ä¸æ–­æå‡æœåŠ¡å“è´¨å’Œä¼˜åŒ–中后台运营效率的基础上,释放人力资源åQŒå¼ºåŒ–个险管理力量的配置。截至目前,公司个险板块½Ž¡ç†äººå‘˜è¾ƒæ”¹é©å‰å¢žåŠ äº?4%åQ›ä¸ªé™©ç®¡ç†äh员占公司员工的比重较攚w©å‰ä¸Šå‡äº†5.5个百分点åQ›å…¶ä¸­åŽ¿¾U§å…¬åæ€¸ªé™©ç®¡ç†äh员占比较攚w©å‰å¢žåŠ äº†7.2个百分点ã€?/div>

      ä»¥åŸºå±‚äؓ重心åQŒæŽ¨˜q›ç®¡ç†å‡¾U§ï¼Œæå‡ä½œæˆ˜æ•ˆèƒ½ã€‚首先是体系化开展网点布局åQŒæŽ¨˜q›ä¸“业化¾lè¥åQŒåšå¼ºåŸºå±‚组¾l‡ã€‚优化区域布局åQŒè¥ä¸šç½‘点近3万个åQŒå…¨é¢è¦†ç›–重点城市、各市县和重点乡镇,¿U¯æžæ‹“展各层‹Æ¡ã€å„区域的市场。首‹Æ¡å‡ºå°è¾ƒä¸ºå…¨é¢çš„营业部管理办法,规范基层¾l„织的设¾|®ï¼ŒæŽ¨è¡Œä¸“业化、精¾l†åŒ–½Ž¡ç†æ–°æ¨¡å¼ã€‚同æ—Óž¼Œæ ÒŽ®è¥ä¸šéƒ¨è§„模和品质实施分类分çñ”½Ž¡ç†åQŒå·®å¼‚化配置资源åQŒå®žæ–½å¸‚场化‹È€åŠ±ï¼Œé¼“励营业部做大、做强、做优。全面徏è®?ldquo;外勤ä¸Õd¯¼ã€ä¸“业经营、活力高æ•?rdquo;的一¾U¿ç”Ÿäº§å•å…ƒã€‚å…¶‹Æ¡æ˜¯ä¼˜åŒ–培训、整合综合金融,强力支持一¾Uѝ€‚对分层培训体系˜q›è¡Œå…¨æ–¹ä½ä¼˜åŒ–,形成了有中国人寿特色的新人、主½Ž¡ã€ç‡W优、导师四位一体的育成体系åQŒæå‡å„层çñ”销售äh员的技能。同æ—Óž¼Œå…¬å¸¾lŸç­¹å¸ƒå±€åQŒæ•´åˆç»¼åˆé‡‘融,丰富基层一¾U¿çš„¾lè¥æ¨¡å¼åQŒå¯¹æŽ¥å®¢æˆ·å…¨æ–¹ä½çš„金融需求,促进销售队伍与客户的互动。通过代理财äñ”险、养老险åQŒæŽ¨èå›½å¯¿å¹¿å‘联名卡åQŒæŽ¨òq¿å›½å¯¿å˜‰å›­å…»è€ç¤¾åŒºå“ç‰Œï¼Œä¿ƒè¿›å¯‰K™©ä¸ÖM¸šå‘展。第三是¿U¯æžåº”用¿U‘技手段立体化赋能销售一¾Uѝ€‚改革后的个险新阵型åQŒå¼ºåŒ–总部¾lŸä¸€é”€å”®ç»„¾l‡ï¼ŒåŠ å¤§æœåŠ¡æ”¯æŒåŠ›åº¦åQŒæ›´åŠ æ³¨é‡ç§‘技˜qç”¨åQŒæ—¨åœ¨äؓ基层一¾U¿æä¾›æ›´ä¸°å¯Œã€æ›´æœ‰åŠ›çš„展业装备ã€?/div>

      åœ¨ä¸ªé™©ç®¡ç†æ–°é˜µåž‹ä¸‹ï¼Œèšç„¦ä»·å€û|¼ŒåŸŽä¹¡òq¶ä‹DåQŒç§¯æžæŽ¨˜q›ä¸ªé™©ç»è¥å‡¾U§ï¼Œæå‡ä»·å€¼åˆ›é€ èƒ½åŠ›ã€‚一是优化政½{–机åˆÓž¼Œèšç„¦ä»·å€¼å¯¼å‘。在面向分支机构的经营考核、费用投放、分¾cÕdˆ†¾U§å’Œè–ªé…¬åˆ†é…½{‰å…³é”®æœºåˆ¶æ–¹é¢å‡ä»¥ä­h值和效益创造作为核心指标,建立强有力的发展动力¾pȝ»Ÿã€‚二是全面优化äñ”品策略,推动价值的可持¾l­å¢žé•Ñ€‚在产品设计上,坚持以客户äؓ中心åQŒåˆç†åã^衡客戗÷€å…¬å¸ã€é”€å”®äh员各方利益。在产品投放和销售策略上åQŒåšæŒé•¿æœŸèµ„金规划、保éš?获客çš?ldquo;2+1”产品½{–ç•¥åQŒä¾ç…§é”€å”®çš„不同场景投放产品åQŒä»¥æ»¡èƒö不同层次客户保障需求äؓ核心åQŒäؓ客户提供可自由选择的äñ”品组合,解决保险需求,为客æˆähä¾›æ›´å…¨é¢çš„保障。三是城乡åƈ举,巩固优势、重点突破。制定重点城市振兴规划的¾U²é¢†æ€§æ–‡ä»Óž¼Œåœ¨å¹²éƒ¨ã€è€ƒæ ¸ã€æŠ•å…¥æ–¹é¢ä¸“™åҎ–½½{–,增加发展动能åQ›åœ¨ä¸»è¦åŸŽåŒºçš„队伍布局上,以加快年è½ÀL”¶å±•å›¢é˜Ÿå‘展äؓ主,打造服务新生代客群的年è½ÕdŒ–、高素质销售队伍。同æ—Óž¼Œž®†åŽ¿åŸŸå‘展提升到公司战略层面åQŒå®žæ–?ldquo;双百å¼?rdquo;工程åQŒä¾æ‰˜è¥é”€é˜Ÿä¼æŽ¨è¿›“领秀计划”åQŒæŽ¨˜q›é‡ä¹¡é‡é•‡å¸ƒå±€åQŒè¿›ä¸€æ­¥æå‡å…¬å¸åœ¨åŽ¿åŸŸå¸‚场的媄响力åQŒå¬m固发展优åŠÑ€?/div>
   
      “一òq´å¤šä»¥æ¥åQŒä¸ªé™©æ¿å—在一体多元新阵型下,加速融合,变革转型åQŒåœ¨å¤æ‚多变的外部环境下åQŒç»å—住了重重考验åQŒæ­£å¦‚公司半òq´æŠ¥æŠ«éœ²çš„,公司各项¾lè¥æŒ‡æ ‡æ€ÖM½“表现优异åQŒä¸ªé™©æ¿å—èµA献突出ã€?rdquo;詹忠介绍è¯ß_¼Œ“个险渠道业务¾l“æž„˜q›ä¸€æ­¥ä¼˜åŒ–,价值创造能力进一步提升,æ–îC¸šåŠ¡ä­h值增镉K¢†å…ˆåŒä¸šï¼›é”€å”®é˜Ÿä¼å‘展基¼‹€˜q›ä¸€æ­¥å¤¯å®žï¼›å¤§ä¸­åŸŽå¸‚发展能力也有所增强。改革基本取得了预期成效ã€?rdquo; 

      å…¨é¢¾lŸç­¹åQŒåš¾_‘ցšä¼˜å¤šå…ƒæ¸ é“。多元板块一直是中国人寿的传¾lŸä¼˜åŠÑ€‚鼎新改革进一步明¼‹®äº†å¤šå…ƒæ¿å—的定位,各渠道锚定主æ”ÀL–¹å‘,坚持做精做优åQŒåŠªåŠ›äؓ全面转型奠定基础。在新的发展形势下,以客户需求äؓ中心åQŒæ˜Žæ™°æ¸ é“定位,巩固发展优势åQŒç¨³æ­¥æŽ¨˜q›å¤šå…ƒæ¿å—经营模式的转型åQŒä¹Ÿæ˜¯ä¸­å›½äh寉K¼Žæ–°æ”¹é©çš„一个重要部分ã€?/div>

      å…¬å¸éœ€è¦ä¼˜åŒ–业务流½E‹ã€æ”¹å–„业务结构、提高资源的使用效率åQŒä¸æ–­çš„创新探烦来达成目标,因此中国人寿提出äº?ldquo;提质增效”ã€?ldquo;创新转型”。在新的¾lè¥æ¨¡å¼ä¸‹ï¼Œå›¢é™©èšç„¦åˆ›è´¹åˆ›åˆ©ã€æå‡ç»è¥æ•ˆç›Šï¼›é“¶ä¿æ·Þp€•ç½‘点经营,提升价å€ÆDµA献;健康险要èµ?ldquo;展、管、服”一体化¾lè¥æ¨¡å¼åQŒäؓ客户全生命周期提供全方位、多层次健康服务ã€?/div>

      ¾lè¿‡ä¸€òq´çš„探烦åQŒå¤šå…ƒç‰ˆå—取得了一定成效。团险渠道市åœÞZ†¾é¢ç¨³å›ºï¼Œ¾lè¥æ•ˆç›Šæ˜¾è‘—提升åQ›é“¶ä¿æ¸ é“期交市åœÞZ†¾é¢ä¿æŒé¢†å…ˆï¼Œä¸šåŠ¡¾l“构明显优化åQ›å¥åº·é™©æ¸ é“™å¹ç›®ä¸°å¯ŒåQŒè¦†ç›–äh¾Ÿ¤å¹¿æ³›ä¸”½E›_®šåQŒç¤¾ä¼šè´£ä»Õd˜ªæ˜¾ï¼Œ¿U‘技含量不断提高åQŒäñ”品创新有所½Hç ´åQ›äº’联网业务量同比显著提升;基金业务交易量超出预期ã€?/div>

打造众智、敏捗÷€è„P代的国寿¿U‘技

      “国寿¿U‘技立èƒö于众智、敏捗÷€è„P代,助力公司战略快速落地ã€?rdquo;介绍¿U‘技板块æ—Óž¼Œé˜®ç¦æŒ‡å‡ºã€?/div>

      ä»¥ç”¨æˆ·äؓ中心的科技产品负责制是国寿¿U‘技˜qä½œæœºåˆ¶çš„核心内容,中国人寿全面实施研发˜qè¥ä¸€ä½“化åQˆDevOpsåQ‰ï¼Œå®žçŽ°¿U‘技与业务的高度融合ã€?/div>

      å»ºç«‹òq›_°åŒ–业务能力是国寿¿U‘技最重要的着力点åQŒä¸­å›½äh寿用数字化åã^台达成生态化资源汇聚åQŒä¸ªæ€§åŒ–消费者连接,实现公司的商业ä­h倹{€?/div>

      ä¸­å›½äººå¯¿é€šè¿‡äº’联¾|‘自动接入、智能化感知和数字化呈现åQŒå°†å…¨å›½3万个职场打造äؓ公司重要的线下流量入口,使其成äؓ客户的体验中心和联谊中心、营销员的成长中心和创业中心、公司的品牌中心和媄响力中心ã€?/div>

      “以线下数字化职场为支点,构徏¾U¿ä¸Šæ•°å­—化åã^å?EAC)åQŒå……分ç‘ô承公司既有优势,ž®†çº¿ä¸Šçº¿ä¸‹ç´§å¯†èžåˆï¼ŒåŠ©æŽ¨å…¬å¸æ•°å­—化è{型。用EACòq›_°æœ‰æ•ˆ˜qžæŽ¥ä¼ä¸šã€é”€å”®é˜Ÿä¼å’Œå®¢æˆ·åQŒèšåˆç”Ÿæ€èµ„源、赋能生产单元,为客æˆähä¾›ä¾¿æ—÷€é«˜æ•ˆã€ç²¾å‡†çš„金融保险服务ã€?rdquo;阮琦介绍ã€?/div>

      å®žæ–½å¼€æ”‘Ö¼æž¶æž„åQŒä¸­å›½äh寿京沪两åœîC¸‰ä¸­å¿ƒä»¥å¤š‹zÀL–¹å¼æž„成私有云åQŒæ— ¾~å¯¹æŽ¥å…¬æœ‰äº‘资源åQŒå¾æˆå®‰å…¨ã€ç»¿è‰ŒÓ€å¼¹æ€§çš„混合云,大幅提升数据安全性和计算能力åQŒæœ‰æ•ˆé™ä½Žè¿è¡Œæˆæœ¬å’Œç”Ÿäñ”能耗。采用分层技术架构,通过¾lŸä¸€æ•°æ®æŽ¥å£æ ‡å‡†åQŒå®žçŽ°å¤š¿UæŠ€æœ¯çš„混合集成åQŒä»¥æ¨¡å—化方式灵‹zÖM¾›¾l™å„¾cÖM¸šåŠ¡èƒ½åŠ›ä»¥åŠäh工智能、实时计½Ž—等通用技术能力ã€?/div>

      èžåˆäº‘计½Ž—和边缘计算技术,ä»?ldquo;大后å?+ ž®å‰ç«?rdquo;模式构徏国寿物联¾|‘,全面˜qžæŽ¥æ•´åˆå‰åŽç«¯è®¡½Ž—资源,为数字化òq›_°æä¾›å¼ºå¤§½Ž—力支撑åQŒå…¨æ–¹ä½å¤šæ¸ é“触辄¡”¨æˆøP¼Œè®©ä¿¡æ¯æœåŠ¡éšæ‰‹å¯åŠã€éšæ—¶å¯ç”¨ã€éšå¤„可见。同æ—Óž¼Œä¸­å›½äººå¯¿æœ‰æ•ˆ½Ž¡ç†‹¹·é‡é•¿å‘¨æœŸæ•°æ®ï¼Œæ•´åˆæŠ•æ”¾äº†è¦†ç›–公司整体经营ä­h值链çš?6大类1700余项服务åQŒä¾›å„层¾U§å…¬å¸çµ‹zȝ»„合,满èƒö多样化的业务发展需求ã€?/div>

      é•¿æœŸåŽ†å²æ•°æ®¿U¯æ·€å’Œäº’联网˜qžæŽ¥æ•ˆåº”åQŒä‹É公司汇聚大量的数据资源,为智能化打下坚实基础。äh工智能技术全面融入公司经营管理各环节åQŒæœ‰åŠ›ä¿ƒ˜q›ä¸šåŠ¡å‘展、提升运营效率、防范经营风险。AIæ™ø™ƒ½é”€å”®è®­¾lƒè¶…1000万äh‹Æ¡ï¼Œæ æ€¿æ™ø™ƒ½å®¡æ ¸çŽ?2.6%åQŒAI 实时业ç‡W播报覆盖2.6万营销职场和每一位营销员。实施营销员风险智能管控,重疾险欺诈风险识别准¼‹®çŽ‡å’ŒçŸ­æœŸå¥åº·é™©é£ŽæŽ§æ¨¡åž‹å‡†ç¡®çŽ‡æ˜Žæ˜¾æå‡ï¼Œå¯ç–‘交易合理怀疑识别率92%åQ›è‡ªåŠ¨åŒ–部çÖv率达75.52%åQŒè‡ªåŠ¨åŒ–‹¹‹è¯•è¦†ç›–çŽ?8.3%ã€?/div>

      éå¸ƒèŒåœºçš„高速网¾lœæŽ¥å…¥ï¼Œä¸ÞZ¸­å›½äh寿全方位可视化管理创造了条äšgåQŒè¿ç”¨äº‘视频、大数据、多屏互动技术,ž®?.6万个作战单元ã€?600余个指挥中心åQŒæž„建成扁åã^高效、整体统一的作战体¾p»ï¼Œå®žçŽ°å…¬å¸¾lè¥½Ž¡ç†åŠ¨æ€å¯è§†ã€‚销售活动方面,各çñ”机构数据¾l¼åˆå®žæ—¶åˆ†æžåQŒæ´»åŠ¨æ•°æ®ç›´è§‚动态展玎ͼ›å®¢æˆ·æœåŠ¡æ–šw¢åQŒå®¢æˆ·é€šè¿‡å¯‰K™©APP一键视频连通柜面äh员,˜qœç¨‹ž®½äín临柜服务åQ›åŠžå…¬ç®¡ç†æ–¹é¢ï¼Œå†…外部跨域视频会议随时组会,支持2 万方/‹Æ¡åƈ发接入与百万在线直播ç‚ÒŽ’­ã€?/div>

      ä½¿ç”¨è™šæ‹ŸåŒ–技术,实现从后台处理到前端交付的全面虚拟化。在后台åQŒä¸­å›½äh寿构å»ø™ÊY件定义多‹zÀL•°æ®ä¸­å¿ƒï¼Œå®žçŽ°è®¡ç®—资源的自动调配,在显著降低能耗、提升响应时效的同时åQŒå¼¹æ€§äŽ×¾~©çš„计算资源利用率得到大òq…提升。在前端åQŒä¸­å›½äh寿虚拟云桌面为公å?4万用æˆähä¾›å®‰å…¨å¯é ã€å³æ—¶å¯ç”¨ã€ç§»åŠ¨ä¾¿æïLš„˜qœç¨‹åŠžå…¬æœåŠ¡åQŒæœ‰æ•ˆä¿éšœä¸šåŠ¡è¿ž¾l­æ€§ï¼Œä»Žå®¹åº”对½Hå‘事äšgåQ›e 职场、空中签名等服务为销售äh员与客户架è“v跨时½Iºçš„桥梁ã€?/div>

      ä¸­å›½äººå¯¿˜q˜å°†äº’联¾|‘作为最重要的技术基¼‹€åQŒåˆ©ç”¨äº’联网˜qžæŽ¥ã€å¼€æ”„¡š„ç‰ÒŽ€§ï¼Œæž„徏覆盖内部、外部、上下游合作伙伴的企业社交生态链¾pȝ»ŸåQŒä»¥½C¾äº¤åŒ–方式拉动、促成、匹配,实现队伍和客户两大主要用æˆïL¾¤çš„线上双边互动,由内及外构徏开攄¡š„数字化生态,提供多元服务ã€?/div>

投资端从注重品种到强化配¾|®ç»Ÿ½{?/strong>

      é¼Žæ–°™å¹ç›®åœ¨æŠ•èµ„条¾U¿è¿›è¡Œäº†¾l„织架构和职¾U§ç‡W效薪酬体¾pȝš„攚w©åQŒä»¥å¸‚场化äؓ方向åQŒå®Œå–„投资管理体¾p»ï¼›ä»¥é…¾|®äؓ引领åQŒæŽ¨åŠ¨ç­–略优化;以è̎户äؓ¾l´åº¦¾lŸç­¹å§”托½Ž¡ç†ã€?/div>

      é€šè¿‡æ”šw©åQŒä¸­å›½äh寉K‡å¡‘了½W¦åˆæŠ•èµ„价值链条的¾l„织架构体系åQŒæ­å»ÞZº†é€‚应投资条线特点的薪酬激励机åˆÓž¼ŒæŠ•èµ„½Ž¡ç†å‘市场化˜qä½œé€æ­¥è½¬åž‹åQ›èµ„产配¾|®ä»Žåˆ†æ•£å¤–包转变为委托方充分发挥引领作用åQŒæ ¹æ®è´Ÿå€ºç‰¹å¾ç»Ÿ½{¹ç®¡ç†ï¼›¾l©æ•ˆå¯¼å‘也从注重当期预算和定性评估到兼顾预算、对标同业åƈ着眼长˜qœé…¾|®é€æ­¥è½¬å˜ã€?/div>

      ä»ŽæŠ•èµ„业¾l©ä¸ŠåQŒå¯ä»¥çœ‹åˆ°æ”¹é©æ•ˆæžœå·²åˆæ­¥æ˜„¡Ž°ã€‚改革以来,中国人寿市场化受托资产规模增òq…è¾¾40%åQŒèµ„产端久期增幅è¾?.1òq´ã€?/div>

æ™ø™ƒ½åŒ–运营促˜q›æœåŠ¡ä¸æ–­å‡¾U?/strong>

      ä¸­å›½äººå¯¿¿U‘学规划äº?ldquo;睿运è?rdquo;模式åQŒä»Ž˜q‡åŽ»çš„集中管理走向智能集¾U¦è¿è¥ï¼ŒæŽ¨åŠ¨æ•ˆèƒ½æå‡åQŒå®žçŽ°é™æœ¬å¢žæ•ˆã€‚在æ™ø™ƒ½åŒ–徏设方面,加强各类作业自动化和¾U¿ä¸ŠåŒ–服务,˜q›ä¸€æ­¥æé«˜è¿è¥æ•ˆèƒ½ã€?020òq´å‰ä¸‰å­£åº¦ï¼Œå…¬å¸ä¸ªäh客户无纸化投保率辑ֈ°99.85%。在集约化徏设方面,推进å…׃ín服务中心å»ø™®¾åQŒæž„建æ€Õdˆ†ä¸€ä½“化、管控集中、作业共享的生äñ”体系。持¾l­æŽ¨˜q›è¿è¥æ•ˆèƒ½æå‡ï¼Œä¼˜åŒ–业务‹¹ç¨‹ã€ä¼˜åŒ–äh力配¾|®ï¼Œæå‡äººå‡äº§èƒ½åQŒå®žçŽ°é™æœ¬å¢žæ•ˆã€‚改革后åQŒä¸­å›½äh寿核保、保全等自动审核率大òq…提升,公司˜qè¥æ¡çº¿äººåŠ›ä¸‹é™6.1%。今òq´æ–°å† ç–«æƒ…袭来,˜qè¥æ¡çº¿¾lå—住压力考验åQŒä¿éšœäº†å…¬å¸çš„安全运营与业务的持¾l­å¢žé•Ñ€?/div>

      åšæŒä»¥å®¢æˆ·äؓ中心åQŒä¸­å›½äh寿持¾l­å‡¾U§æœåŠ¡ç†å¿µï¼ŒåŠªåŠ›ä¸ºå®¢æˆ·é€åŽ»½Ž€æ—÷€å“è´¨ã€æ¸©æš–的服务ã€?/div>

      ç€åŠ›æ‰“造简æähœåŠ¡ã€‚推˜q?ldquo;½IÞZ¸­å®¢æœã€ç§»åŠ¨æŸœé?rdquo;½{‰å·¥å…øP¼ŒåŠ é€ŸæœåŠ¡çº¿ä¸ŠåŒ–和智能化åQŒæå‡æœåŠ¡æ•ˆçŽ‡ã€‚通过“理赔直付”ã€?ldquo;重疾一日赔”½{‰æœåŠ¡æ¨¡å¼ï¼Œ˜q…速帮助客æˆäh¸¡˜q‡éš¾å…Ÿë€?020òq´å‰ä¸‰å­£åº¦ï¼Œå…¬å¸ä¿å…¨è‡ªåŠ¨å®¡æ ¸é€šè¿‡çŽ‡è¾¾99.06%åQŒç†èµ”申è¯äh”¯ä»˜æ—¶æ•ˆåŒæ¯”提å?.07%ã€?/div>

      ç€åŠ›æå‡æœåŠ¡å“è´¨ã€‚积极推˜q›å›½å¯¿ç”Ÿæ€æœåŠ¡ä½“¾pÕd¾è®¾ï¼Œå»ºç«‹è¦†ç›–¾U¿ä¸Š¾U¿ä¸‹çš?大服务通道åQŒäؓ客户提供æ¶ëŠ›–健康½Ž¡ç†ã€é«˜ç«¯å°±åŒ…R€ç”Ÿ‹zÀLœåŠ¡ç­‰ä¸°å¯Œçš„个性化增值服务ã€?/div>

      ç€åŠ›æå‡æœåŠ¡æ¸©åº¦ã€‚徏立客户体验管理机åˆÓž¼Œå¤šè§¦ç‚šw‡‡é›†å®¢æˆ¯‚¯„ä»øP¼Œä»¥å®¢æˆäh»¡æ„åº¦è¡¡é‡æœåŠ¡æ°´åã^。面向客户需求,å»ø™®¾“保全½Ž¡å®¶”½{‰é”€å”®äh员代服务工具åQŒæä¾›ä¸“业、主动服务,让客æˆäh„ŸçŸ¥å›½å¯¿æ¸©æš–。改革以来,客户获得的线上化、智能化服务¿Uç±»å¤§å¹…增加åQŒæœåŠ¡è´¨é‡ã€æœåŠ¡æ•ˆçŽ‡æ˜¾è‘—提升ã€?/div>

风险¾l¼åˆè¯„çñ”˜qžç®‹10个季度保持A¾c?/strong>

      ä¸­å›½äººå¯¿å‡çñ”风险½Ž¡ç†ä½“系和防控手ŒDµï¼Œå®žçŽ°ä»Žåˆ†æ•£ç®¡ç†åˆ°èšæ•£¾l“合。强化专业机构集中管控。在原有风控模式的基¼‹€ä¸Šï¼ŒæŽ¨è¿›é£ŽæŽ§å…׃ín服务中心å»ø™®¾åQŒå®žçŽ?ldquo;集中½Ž¡æŽ§ã€ä¸“家管æŽ?rdquo;åQ›å¾ç«‹å¹¿æ³›çš„风险防线。徏设覆盖怅R€çœã€å¸‚、县各部门和各职场的½Ž¡æŽ§é˜Ÿä¼åQŒé£Žé™©ç®¡æŽ§é‡å¿ƒä¸‹æ²‰ï¼Œå¼ºåŒ–一¾U¿ç®¡ç†ï¼Œé£ŽæŽ§¾|‘络覆盖全国职场åQ›æŽ¨˜q›é£Žé™©ç®¡ç†æ™ºèƒ½åŒ–å»ø™®¾åQŒå¾è®„¡³»åˆ—智能风控系¾lŸï¼Œå®žçŽ°é£Žé™©é˜²æŽ§çš„主动识别和实时监控åQŒæé«˜é£Žé™©ç®¡æŽ§æ•ˆçŽ‡ã€?/div>
      
      2018òq´ä»¥æ¥ï¼Œä¸­å›½äººå¯¿é£Žé™©¾l¼åˆè¯„çñ”已连¾l?0个季度保持A¾c»ï¼ŒèŽ·å¾—监管机构认可åQ›ä»Šòq´ä¸‰å­£åº¦åQŒå…¬å¸ç»¼åˆå¿ä»˜èƒ½åŠ›å……­‘³çŽ‡ä¸?64.5%åQŒä¿æŒäº†è¾ƒé«˜æ°´åã^åQ?018òqß_¼Œè¢«äh民银行选定ä¸ÞZ¿é™©è¡Œä¸šå”¯ä¸€ä»£è¡¨å‚与反洗é’׃º’评估应对工作åQŒå¾—到监½Ž¡æœºæž„和国际专家的认可ã€?/div>

布局十四五,攚w©åˆ›æ–°æŒç®‹é¢†è·‘

      “新的五年是充满机遇和挑战的五òqß_¼Œæˆ‘们ž®†æ·±åˆÀLŠŠæ?lsquo;高质量发å±?rsquo;˜q™ä¸€æ—¶ä»£ä¸»é¢˜åQŒå……分依æ‰?lsquo;鼎新工程’攚w©æ‰“造的良好¾l„织基础、制度基¼‹€åQŒå§‹¾lˆå°†‘重振国寿åQŒæŒ¾l­æˆé•?rsquo;作äؓ˜q½æ±‚目标ã€?rdquo;苏恒轩表½Cºï¼Œä¸­å›½äººå¯¿ž®†ç‰¢è®îC‹É命愿景,为守护äh民美好生‹z»ï¼Œå»ø™®¾å›½é™…一‹¹å¯¿é™©å…¬å¸è€Œä¸æ‡ˆå¥‹æ–—!

      é¢å¯¹å‘展环境变化和艰巨的挑战åQŒè‹æ’轩指出åQŒä¸­å›½äh寿将坚持做到åQšä¿æŒæˆ˜ç•¥å®šåŠ›ï¼Œåšå®šä¸ç§»æŽ¨è¿›ä¸‰å¤§è½¬åž‹ã€åŒå¿ƒåŒèšã€èµ„负联动战略落地生根;持箋深化攚w©åQŒæŒ¾l­å¬m固、深åŒ?ldquo;鼎新工程”攚w©æˆæžœåQŒåšå®šå¸‚场化攚w©æ–¹å‘åQŒåŠ å¿«å„领域机制å»ø™®¾åQŒå……分释放改革红利;ä¸ÕdŠ¨æ‹¥æŠ±æ—¶ä»£åQŒä¸»åŠ¨èžå…¥ç»‹¹Žç¤¾ä¼šå‘展大局åQŒç§¯æžæœåŠ¡å¤§å¥åº·ã€å¤§å…»è€ç­‰æˆ˜ç•¥è½åœ°åQŒåœ¨¾læµŽ½C¾ä¼šå‘展变革中育先机、开新局åQŒå¼•é¢†è¡Œä¸šå‘展ã€?/div>

      ä¸­å›½äººå¯¿è¡¨ç¤ºåQŒå½“前和今后一ŒD‰|—¶æœŸï¼Œå…¬å¸ž®†æŒ¾l­ä¼˜åŒ–组¾l‡æž¶æž„,完善¾lè¥æœºåˆ¶åQŒåœ¨æ–°çš„èµïL‚¹ä¸ŠæŒ¾l­æ·±åŒ–改革ã€?/div>

      æå‡å‘展质量。进一步推˜q›ä¸šåŠ¡æ¨¡å¼ä¼˜åŒ–升¾U§ï¼Œæ”¹å–„业务¾l“构与质量。推动销售队伍提质扩量。提升资产配¾|®èƒ½åŠ›ã€?/div>

      æå‡èµ„源使用效率。徏讑օ¬å¸ç‰¹è‰²çš„全面预算½Ž¡ç†ä½“ç³»åQŒå®žçŽ°èµ„源精准配¾|®ã€‚加强渠道经营成本核½Ž—。进一步提升运营效能,实现降本增效ã€?/div>

      å¼ºåŒ–创新赋能。推˜q›ä¸šåŠ¡æ¨¡å¼åˆ›æ–ŽÍ¼ŒåŸ¹è‚²æ–°çš„业务增长炏V€‚强化科技创新赋能åQŒæŒ¾l­æ·±åŒ–科技与寿险ä­h值链融合ã€?/div>
 
  责ä“Q¾~–辑åQ?/span>付清ä¿?/span>
  ã€?a href="javascript:window.print()" class="rightcontext">打印预览】  ã€?a href="javascript:window.close()" class="rightcontext">关闭½H—口】         Â?/td>
 
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